新員工素養(yǎng)培訓(xùn)
【課程背景】
新員工是職場(chǎng)的生力軍，是企業(yè)變革與發(fā)展的有生力量，是組織迭代升級(jí)的必要因素，完成新員工的職業(yè)化塑造，既能保證企業(yè)文化的傳承，也能夠進(jìn)化企業(yè)的基因。推動(dòng)新員工的職業(yè)化塑造，既能保證人力資源部門的工作招聘成果，也能夠落實(shí)人才梯隊(duì)的發(fā)展規(guī)劃。實(shí)施新員工的職業(yè)化培訓(xùn)，既能保證管理工作的統(tǒng)一，也能夠?qū)崿F(xiàn)新員工的盡快落地。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知，重新定位職業(yè)角色；
2、幫助學(xué)員正確理解職業(yè)化，形成統(tǒng)一行為和意識(shí)；
3、幫助學(xué)員激發(fā)職業(yè)化動(dòng)力和積極的自信心；
4、幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展基本要素，抓住職場(chǎng)成長(zhǎng)關(guān)鍵；
【培訓(xùn)對(duì)象】
新入職員工、校招新員工等
【培訓(xùn)大綱】
導(dǎo)入：視覺(jué)圖卡破冰
開(kāi)篇：角色認(rèn)知
1、角色界定
2、角色的誤區(qū)
3、人才2*2模型
4、職業(yè)生涯修煉四部曲
第一單元：職業(yè)化的本質(zhì)
1、職業(yè)化與非職業(yè)化的區(qū)別
2、職業(yè)化的基本定義
3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵
第二單元：職業(yè)化素養(yǎng)的三種關(guān)鍵心態(tài)
1、感恩心態(tài)
2、積極心態(tài)
3、敬業(yè)心態(tài)
第三單元：職業(yè)化素養(yǎng)的五個(gè)意識(shí)
1、服從意識(shí)
1) 服從是執(zhí)行的前提
2) 服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
3) 服從是優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)
2、合作意識(shí)
1) 合作能創(chuàng)造1+1>2的效果
2) 沒(méi)有完成的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
3) 每個(gè)人的能力都是有限的
3、尊重意識(shí)
1) 尊重上司、尊重同事
2) 尊重是人際和諧的基礎(chǔ)
4、溝通意識(shí)
1) 有效溝通的開(kāi)始——積極的傾聽(tīng)
2) 成為靠譜的成員——有效的反饋
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3) 融入團(tuán)隊(duì)、精誠(chéng)合作；
4) 平等友善，樂(lè)于溝通
5) 團(tuán)隊(duì)拓展游戲
第四單元：職業(yè)化技能
1、目標(biāo)管理
1) 目標(biāo)制定
2) 目標(biāo)制定的SMART原則
3) 激活目標(biāo)
4) GPS目標(biāo)圖
2、時(shí)間管理
1) 時(shí)間管理四象限
2) 要事第一
3) 有效時(shí)間管理的方法工具
4) 時(shí)間管理的實(shí)戰(zhàn)演練
3、結(jié)構(gòu)化思考、表達(dá)
1) 結(jié)構(gòu)思考力四原則
2) 結(jié)構(gòu)思考的MECE原則
3) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)
4、情商管理
1) 高情商的修煉
2) 情緒與壓力管理
3) 認(rèn)知情緒與壓力
4) 換個(gè)角度看待情緒與壓力
5) 如何管理好情緒？
6) 如何緩解壓力？
5、向上管理
1) 建立和諧關(guān)系
2) 達(dá)成共贏之道
3) 卓越員工五到位
第五章：如何提升職業(yè)素養(yǎng)
1、遵守職業(yè)道德
2、掌握工作技能
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4、時(shí)刻謹(jǐn)記職業(yè)形象
5、學(xué)會(huì)迅速沉浸環(huán)境
6、低調(diào)做人高調(diào)做事
復(fù)盤總結(jié)，小組研討并展示
新員工素養(yǎng)培訓(xùn)
【課程背景】
職業(yè)化是成功的代名詞，也是職場(chǎng)人士最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，是生存的硬道理。員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能已經(jīng)成為企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)化的員工才是真正的“人財(cái)”，職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障，必須讓員工學(xué)會(huì)把事情做正確。
-為什么說(shuō)態(tài)度能決定一切？如何培養(yǎng)職業(yè)化的心態(tài)
-為什么員工常常消極負(fù)面,工作散漫,效率低?
-為什么員工做事總是打折扣,找借口,應(yīng)付交差?
-為什么員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感、奉獻(xiàn)精神?
-為什么客戶的滿意是職場(chǎng)從業(yè)者和企業(yè)一切工作的中心?
-為什么很多員工人在工作崗位，心思卻不在？
主要的原因之一是:員工職業(yè)化素養(yǎng)不高。調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了20~30%左右的能力，如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),是絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)!
本課程圍繞職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)等幾個(gè)方面幫助新員工打造職業(yè)化心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣，幫助企業(yè)打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
-了解作為職場(chǎng)從業(yè)者必須具備的職業(yè)素養(yǎng);
-了解職場(chǎng)學(xué)習(xí)方式的“7、2、1”學(xué)習(xí)法則；
-掌握職場(chǎng)從業(yè)者務(wù)必搞明白的2個(gè)問(wèn)題；
-掌握職業(yè)化的一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)
-掌握客戶滿意是職業(yè)化的永恒中心；
-讓員工樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)，遵守職業(yè)道德；
-幫助學(xué)員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和結(jié)果意識(shí)，提升敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取的心態(tài)；
-助力員工培養(yǎng)職業(yè)化良好習(xí)慣，提升凝聚力與忠誠(chéng)度；
-打造積極主動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向、敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長(zhǎng)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
【課程受眾】新員工
課程大綱：
第一章、職業(yè)化之重
第一節(jié)、 職場(chǎng)從業(yè)者務(wù)必搞明白的兩個(gè)問(wèn)題
1、要不要成長(zhǎng)進(jìn)步？
2、如何才能成長(zhǎng)進(jìn)步？
①職場(chǎng)學(xué)習(xí)“721”法則
②基層員工要努力把事情做正確
③管理者要正確地做事情
④領(lǐng)導(dǎo)者要做正確的事情
第二節(jié)、 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)化
1、什么是職業(yè)化？不職業(yè)化會(huì)怎么樣？
【案例】最牛女秘書
2、職業(yè)人士基本法則
①認(rèn)清角色身份和學(xué)會(huì)保護(hù)自我
【案例】為什么他們下班不回家？
②厘清愿意做的事和應(yīng)該做的事
【案例】“奶頭樂(lè)”理論
第三節(jié)、工作的真正意義
1、WHY:為什么而工作？
①自我成長(zhǎng)最重要
②追求工作本身的成就感
【案例】體驗(yàn)最高境界--心流
③自我價(jià)值體現(xiàn)
【討論】工作、職業(yè)還是事業(yè)？
【案例】“佛系”的李誕
2、WHO:為誰(shuí)而工作？
①工作辛苦，不工作呢？
②為企業(yè)工作，更為自己工作
【討論】你“被休息”了嗎？
3、HOW:如何工作？
①職業(yè)化做事--職業(yè)化的1個(gè)中心與3個(gè)基本點(diǎn)
【案例】以客戶滿意為中心的各行各業(yè)
②了解企業(yè)，了解崗位
③認(rèn)識(shí)職業(yè)、職場(chǎng)與職業(yè)生涯
【工具】職業(yè)錨測(cè)試
第二章、打造職業(yè)化的心態(tài)
第一節(jié)、 態(tài)度能決定一切
1、 態(tài)度決定能力
【案例】逃跑帝與最美媽媽
2、 心態(tài)決定生理
【案例】蓬蓬裙計(jì)劃
3、 心態(tài)決定命運(yùn)
【案例】愛(ài)笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差
第二節(jié)、 盡在掌握
【案例】車禍未遂
1、 讓自己成為“家里人”
【案例】過(guò)門的新娘
2、 向內(nèi)看問(wèn)題
【案例】辭職到升職
3、 做問(wèn)題的解決者
【討論】沒(méi)有問(wèn)題了會(huì)怎樣？
4、 當(dāng)下即*
【討論】你“出賣”過(guò)自己?jiǎn)幔?/div>
第三節(jié)、 積極進(jìn)取心態(tài)
1、 消極與積極
【案例】任正非講學(xué)習(xí)*
2、 關(guān)注圈與影響圈
【討論】您能控制哪件事？
3、 操之在我
【案例】蘭博基尼的由來(lái)
第四節(jié)、 責(zé)任結(jié)果心態(tài)
1、 結(jié)果最重要
①有價(jià)值 ②可衡量 ③能交換
【案例】為什么客戶不滿意？
2、 責(zé)任邏輯
①對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)
【案例】請(qǐng)假七天的保姆
②對(duì)企業(yè)客戶負(fù)責(zé)
【案例】為什么選擇順豐？
③對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
【案例】刷馬桶的野田圣子
④對(duì)社會(huì)國(guó)家負(fù)責(zé)
【案例】最牛校長(zhǎng)葉志平
第五節(jié)、 敬業(yè)愛(ài)崗心態(tài)
1、 全力以赴
①為什么要服從？不服從會(huì)怎樣？
【案例】彭蕾的*服從
②管理假設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)是正確的
【案例】請(qǐng)給出你的答案
2、 敬業(yè)愛(ài)崗
①維護(hù)公司利益
②為客戶/公司保密
【案例】絕不泄密的工程師
第六節(jié)、 習(xí)慣心態(tài)
1、 習(xí)以為常
①思維定式
【討論】“女司機(jī)”開(kāi)車技能差嗎？
②習(xí)慣決定命運(yùn)
【案例】愛(ài)笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差
③由內(nèi)而外的改變 *成長(zhǎng)三層次：依賴→獨(dú)立→互賴
【討論】生命還是食物？
2、 怎樣養(yǎng)成好習(xí)慣？
【案例】為什么蘇“神”這么神？
①找出慣常行為，用新行為替代
【案例】共享單車----讓騎行成為一種習(xí)慣
②獎(jiǎng)賞試驗(yàn)
【討論】如何才能減肥成功？如何戒酒？
③找出暗示因素
五大習(xí)慣性暗示：時(shí)間、地點(diǎn)、情緒狀態(tài)、他人、后續(xù)動(dòng)作
④制定計(jì)劃
發(fā)現(xiàn)習(xí)慣回路，開(kāi)啟大腦自動(dòng)循環(huán)模式
最好的核心習(xí)慣----運(yùn)動(dòng)
⑤職場(chǎng)好習(xí)慣
【案例】被潑水的
新員工職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)培訓(xùn)課程
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