基層干部管理培訓
課程背景
傳統企業中大部分的干部是從基層、甚至作業員提升為綜合管理者的，雖然積累了豐富的專業技術技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必備的領導技巧。只知深入前線，四處“攻關”，被動“救火”，卻不知設定目標，協調控制，激勵團隊，往往顧此失彼，焦頭爛額；而其下屬則困惑于無章可循，無堅可摧，無所適從；從而造成整個部門管理績效低下；而中層管理干部夾雜于基層高層之間在公司經營及管理中的角色定位、能力要求、行為準則和工作重點上尤為重要。本次課程將通過案例分析使學習者明確自己的位置，使得掌握如何把學到的知識體系運用到實際工作中去，在實現自我價值的同時，為企業創造更大利益。
課程收獲
管理的系統理念、關鍵因素及相互影響
中層管理干部的角色定位、能力分析及工作要求
中層管理干部的實際工作實操誤區及破解方案
基層管理者必備的管理理論基礎
基層管理中常見的管理禁忌與破解方式
培訓方式
現場互動30%專題講解40%案例分析30%
課程大綱
一、管理基礎知識概述
1、中層管理者必備的管理知識體系
企業管理工作的本質剖析
企業管理工作的基本目的
企業管理工作的基本構成
企業管理工作的基本內容
@情景演示，案例分析
2、中層管理者必備的10種意識
風險意識
成本意識
利潤意識
資源意識
關系意識
控制意識
決策意識
領導意識
時間意識
目標意識
@情景演示，案例分析
3、中層管理者必須做好的3項基本工作
有效利用資源
創造企業利潤
建立管理標準
@情景演示，案例分析
二、管理理論實務操作
1、中層管理者工作分析
中層管理層次分析及工作要求
中層管理干部的能力分析及職位發展
中層管理干部的行為分析及工作影響
@情景演示，案例分析
2、常見員工激勵理論與操作
賞罰的運用之道
積極強化與消極強化
馬斯洛需求理論分析
弗盧姆效價理論實務
人性假說對管理的影響
3、企業管理的4大階段
行為管理階段
流程管理階段
部門管理階段
文化管理階段
@情景演示，案例分析
三、中層管理者3項基本修煉
1、高效時間管理
領導的時間更重要
要事第一原則
時間的有效性原則
@情景演示，案例分析
2、目標管理與工作計劃
目標管理的方向問題
目標管理的SMART原則
工作計劃書寫實務
@情景演示，案例分析
3、有效的授權藝術
授權失效的8大原因
有效授權的基本流程
有效授權的10個動作
@情景演示，案例分析
四、基層干部管理工作分析
1、基層干部精準角色認知
監工
教練
戰斗班長
團隊領導
@情景演示，案例分析
2、不同層級能力分析
高層領導能力模型
中層管理能力模型
基礎干部能力模型
@情景演示，案例分析
3、各個層級的行為分析
高層領導：想好再做
中層管理：邊想邊做
基礎干部：邊做邊想
工作人員：只做不想
@情景演示，案例分析
五、基層干部管理的常見工作誤區
1、高估下屬的能力
高估下屬的理解能力
高估下屬的執行能力
高估下屬的責任承擔
@情景演示，案例分析
2、低估下屬的能力
低估下屬的想象能力
低估下屬的撒謊能力
低估下屬的推卸能力
低估下屬的承壓能力
@情景演示，案例分析
3、高估自己的能力
高估自己的溝通能力
高估自己的個人魅力
高估自己的責任承擔
@情景演示，案例分析
4、低估領導的能力
低估領導的辨別能力
低估領導的管控能力
低估領導的懲罰能力
@情景演示，案例分析
六、基層干部的標準化管理動作
1、部門業務管理
部門業務流程分解
部門崗位職責研究
執行流程動作分解
@情景演示，案例分析
2、工作人員管理
激勵
溝通
指導
監督
抽查
授權
支持
@情景演示，案例分析
3、日常動作落實
接受任務
分配工作
員工洗腦
培訓員工
檢查指標
工作糾偏
穩定人心
保障動作
管控流程
選拔人才
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基層干部管理培訓
