情商領導力培訓課程
課程背景：
未來決定企業發展的兩大因素：情緒資本(EmotionalCapital)和智力資本。其中由感覺、信念、認知和價值觀等組成的情緒資本將為企業帶去可觀的財富。領導力就是對情感的管理和影響能力，情緒和情感構成了領導力的核心要素。優秀的領導者都能與周圍的人建立和諧的關系，但成為這樣的和諧領導者并不是一件容易的事情，尤其是現今的領導者必須面對許多不可控制的因素，以及未知的需求和壓力，想保持和諧就更難了。
本課程通過對情緒、情感、情商等自身要素的認知，學習相關技巧，最終達到提升學員“管理自我”、“影響他人”、“引領組織”能力的目的，開啟領導力訓練的全新思維。
平衡與和諧——領導者的領導藝術的表現之一就是能夠平衡好工作和生活。有魅力的領導不會在工作中情緒失控，破壞工作氛圍；工作外也會適當調節內心的不良情緒，從而緩和可能發生家庭矛盾。領導者如果能夠管理好自己的情緒令生活保持良好平衡，就可以保持所處環境的長久和諧；
影響力與領導力——領導者的領導藝術表現之二就是具備卓越影響力。作為領導者不但可以察覺下屬的情緒問題，而且能夠用自身的積極情感去轉化下屬的情緒，從而影響下屬的工作績效；
人際關系與組織環境——優秀的企業不僅提供優質服務，領導者也關注組織的情緒現實，精心創造偉大的企業文化，利用價值觀和共同的愿景調動成員主動為共同的目標奮斗，建立組織和諧環境；
課程收益：
1、讓參訓者學會自我調節與情緒管理的方法，提高情商，提升處理和應對突發事件的能力
2、讓參訓者意識到領導者魅力的重要性，學習有效激勵和管理下屬的情緒，提升工作績效
3、讓參訓者懂得管理團隊就是管理人的感覺，利用價值觀和共同的愿景管理團隊共同的情緒，營造和諧的氛圍，使整個團隊不斷實現可持續的優化；
課程對象：團隊管理者、領導者
課程內容：
一、高情商領導者的思維搭建
1、領導力的基本概念
A、領導力的兩項共識
B、領導力的八項行為
2、領導力與管理能力的不同
3、確立領導行為的兩大依據
4、領導力與個人成長
A、發現自己與成為自己
B、人生成長的拋物線
5、確立正確的行為能力
6、確立正確的行為動機
7、認知個人心態提升眼界格局
A、內心X光測試
B、領導者的三項非技能關注
二、把握人性，提升領導力
（一）改變管理視角
1、領導者的狀態管理
A、狀態對人的影響
B、提升狀態的主要技巧
2、管理者對下屬動機的分析與管理
A、員工的主要工作動機分析
B、引導高級動機的主要思路
（二）洞悉人性，確立管理思想
1、五種性格的特質與管理方向
2、XY理論在中國企業的運用
3、日常工作標準化的確立
A、思維標準的確立
B、行為標準的確立
C、對標準的推行
（三）情感與理性的駕馭
1、管理者常見的錯誤定位
A、如何面對工作中的兩難現象
B、樹立角色的兩大障礙
2、管理者勝任力模型
3、實際工作中的素質評估標準
（四）規則堅守，設立底線
1、企業潛規則來自于管理者的縱容
2、員工的行為來自于模仿
3、不良的行為必須制止并有后果
4、員工善于尋找管理者的底線
5、人是活在習慣里的動物
（五）關注環境，建立文化
1、良好心態是管理的基本保障
2、 對人才的認知是文化建立的基礎
3、管理者與下屬的矛盾管理
A、管理矛盾與認知矛盾的發生
B、化解矛盾的捷徑
三、高情商領導風格的養成
1、思維模式
2、行為模式
3、情商領導力的五大核心
A、識人自知
B、情緒管控
C、移情換位
D、管理藝術
E、情感高
4、情商領導的6個習慣
A、積極主動
B、善始善終
C、時間管理
D、雙贏思維
E、團隊協作
F、持續提升
5、情商領導的結果思維
A、什么是結果思維
B、做結果的五大定律
C、做結果的三大方法
情商領導力訓練培訓課程
課程概述：
事實證明領導者的根本任務是通過情商的傳遞促進員工的積極表現，只有當領導者通過情商與被領導者創建共鳴時，領導者所做的一切才可以如愿以償地起到應有的作用，這也正是情商對成功領導力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及權威的領導力研究部門用來區別領導者特質的標準，都是基于情商，而非智商。卓越的領導者以情智商為基礎構建的領導風格或溝通方式，對組織、對部屬或客戶的感受都有直接且特殊的影響，甚至還會影響到員工的業績表現和企業的財務表現。可見，影響組織領導成敗的關鍵因素在于領導者的情商，情商是一個人根本的領導力。
在管理過程中，領導者能展現的領導風格愈多愈靈活時，往往最能受到部屬的擁戴，熟練掌握四種以上風格的領導者，（權威型、民主型、聯系型及教練型），就能夠帶出更好的工作氣氛和事業表現，而高情商的效領導者還能夠在各種領導風格間自由轉換，從而贏得更多的追隨者。
心理學的研究成果一致表明：領導者的情感是具有傳染性的，如果領導者產生的共鳴是生命力和熱情，那么組織就會蓬勃發展。相反，如果領導者傳播的是消極情感和不和諧因素，那么組織就會陷入困境之中。可以肯定的是，領導情商是決定組織高度的關鍵要素。如果你想提高自己的領導情商，努力打造一支具有生命力的積極向上的團隊，我想《高情商領導力》課程應該可以滿足你的需求。
課程收益：
為什么大多時候領導者情商比智商重要？
什么樣的領導更能吸引人才？
領導者的情緒如何影響結果？
為什么有的領導很容易得到追隨者的擁護？
為什優秀的企業可以通過高情商的領導者推動企業變革？
如何提高你的領導情商？
如何打造一支高情商團隊？
參加對象：職業經理人
課程內容：
一、高情商領導者的必備特質
組織的成敗取決于領導水平
沒有高情商的領導，組織就會限于停滯，甚至退步
情商與領導力水平成正比關系
高情商領導者的自我剖析
自我認知--自我接受--自我管理--自我改變
如何評估自己的領導EQ
案例：向高情商的領導者們學習
案例：不可挽回的低情商領導行為
二、告別低情商擁抱高情商
告別低情商的4個步驟
領導者最基本的4種情緒表現
末世心態=自毀前程=被組織拋棄
自我調整：從末世心態到陽光心態的轉變路徑
漠視心態=缺乏同理心又不換位思考=自我放棄
無知心態，管理過程中用空洞演示失職造成員工內心失重=被員工嫌棄
案例：心態決定成敗，心態良好+情緒可控
成為了不起的自己
三、高情商領導力的5個修煉法則
如何覺察情緒（發現）---發現與影響
如何識別情緒（區分）---從感性到理性
如何接納情緒（接受）---不要做裝不下水的缸
如何管理情緒（處理）---科學管理有效控制
如何運用情緒（表達）---做情緒的主人
重新認識組織和組織中的自己
勾勒理想的自我并作出科學的計劃
建立自我學習意識彌補自己的情商缺陷
善于接受新的事物成為組織不可分割的一部分
掌握信任和被信任法則
掌握情感關注和被情感關注法則
案例討論及工具使用：高情商領導力的模型
工具：高情商領導力操作說明書
四、高情商領導者的風格轉換
測量領導者的影響
情商A型領導風格的形成和運用
情商B型領導風格的形成和運用
情商C型領導風格的形成和運用
情商D型領導風格的形成和運用
如何在各種領導風格間彈性轉換
如何規避自身的短板擴充自身的專長
案例：360度情商建設模型
案例：當你批評某人時，你就更難讓他們改變
案例：領導者缺乏同情心的信號表現
五、高情商領導力的6個提升路徑
提升途徑一：對內的專注，關注自我
提升途徑二：對他人的專注，關懷他人
提升途徑三：對外部的專注，放眼世界
提升途徑四：情商塑造，建立自己的心靈健身房
提升途徑五：彈性與平衡，懂得釋放與舒緩
提升途徑六：掌握優秀領導者的關鍵習慣
六、打造高情商團隊的8個技巧
1、從漠視傷亡到共鳴，成為高情商的團隊領導者
2、關注并識別組織的潛規則，決定是順應還是修改
3、喚醒團隊的自我意識，讓成員啟動自發行動的程序
4、讓成員啟動自我管理的快捷按鈕
5、激發團隊的同理心的3個途徑
6、以身作則的4個標準動作
7、用3個支點重新喚醒自己對工作的熱情
8、情商2個陰暗面的解藥與補藥
工具與方法：個體情商提升方法講解
