連鎖門店經(jīng)營管理培訓
【課程背景】
面對疫情狀態(tài)下市場曾被“冰封”的困境：
我們該如何進行門店管理，組建高績效團隊？
如何激勵員工，提升門店的人氣和財氣？
這些都是我們實體零售人最關心的問題，以目標為導向?qū)崿F(xiàn)利潤，《連鎖門店經(jīng)營管理-我的店面我做主！》 采取實戰(zhàn)演練的方式，如何讓店面在競爭中突圍、從生意的角度出發(fā)、深入剖析。對自己的店鋪進行精準人員管理、有效的激勵。提高人效、客效、貨效，快速讓門店進入正常盈利軌道。為未來的門店發(fā)展提出了新的營銷理念和落地方法。
【課程收益】
1、幫助店面從顧客角度進行店面管理;
2、快速提升店面人員在店面產(chǎn)品布局劃分、陳列的能力；
3、通過系統(tǒng)實戰(zhàn)落地方法實現(xiàn)店面業(yè)績持續(xù)增長;
4、幫助老板學習如何搭班子？管理人才；
5、學會常用的七大激勵武器。
【課程大綱】
第一模塊、競爭無處不在，我們的優(yōu)勢？
題目一： 大量同類集中，對我們來說是好事？壞事？
1、黃金盈利公式
-單店盈利核心邏輯
營業(yè)額=客流量*經(jīng)停率*成交率*客單價
2、零售行業(yè)的特點
3、情感賬戶原則：
研討：存款都有哪些行為？能夠滿足客戶需求？
4、顧客需要什么樣的購物體驗？
從購買前、中、后，把顧客對產(chǎn)品和消費的需求進行分析，滿足顧客的需求
案例分析：宜家的東西并不便宜，用料也不是*的，為什么它的銷量那么大?
第二模塊、顧客看產(chǎn)品
制定產(chǎn)品出樣組合策略
-門店產(chǎn)品組合的八個基本原則
形象型產(chǎn)品、利潤型產(chǎn)品都應該怎樣陳列？
案例分析：分析某門店產(chǎn)品銷售數(shù)量/利潤
2、門店產(chǎn)品陳列技巧
-顧客行走動線與“點、線、面”陳列技巧
-陳列中的“情景陳列”“對比陳列”“多點陳列”
第三模塊、如何搭班子
性格分析
按照能力和意愿對人員進行管理
引入團隊統(tǒng)合綜效
案例分析：四個象限人員如何進行管理？
第四模塊、店面如何做員工激勵
1、80、90、00后的性格特點
2、常用的七大激勵方法
目標激勵
慶祝激勵
競賽激勵
榮譽激勵
贊揚激勵
環(huán)境激勵
關懷激勵
其它方法
3、如何應用七大激勵武器？
練習：連線不同情況下針對使用什么激勵方法？
連鎖門店經(jīng)營管理培訓
